Pro objednávky s doručením na prodejnu je doprava vždy zdarma. Doprava zdarma se též vztahuje na nákup nad 2000 Kč, neplatí však pro nadrozměrné výrobky (kola, stoly na stolní tenis, fitness stroje, těžké fitness vybavení, lyže, apod.).


Doručení domů na adresu je od 49 Kč.
Doručení nadrozměrných zásilek je od 270 Kč (závisí na váze a rozměrech zásilky) .
Cena dobírky pro doručení na adresu je 40 Kč.

Doba doručení objednávky je 2 - 8 dnů od potvrzení objednávky. V případě platby bankovním převodem je lhůta počítána od potvrzení přijetí platby. Vezměte, prosím, na vědomí, že objednávky jsou vytvářeny v pracovní době zákaznického servisu (9-19 všední dny, 9-17 o víkendu).

To bohužel není možné. Všechny objednávky s doručením na prodejnu musí být zaplaceny před odesláním.

Ano. Obě platební metody jsou možné a lze je kombinovat. Ve formuláři vyplníte číslo dárkové karty nebo šeku, které chcete využít, a uvedete PIN.

Vzhledem k tomu, že objednávky jsou vytvářeny až týmem zákaznického servisu na základě vyplněného formuláře, není z formuláře přístup k online platební bráně. Proto nelze tímto způsobem objednat.

Bohužel, ne. Objednání těchto produktů je podmíněno platbou online kartou předem.

Produkty z partnerského prodeje Marketplace poznáte tak, že jméno partnera bude uvedeno pod tlačítem Přidat do košíku - Prodejce a odesílatel: (např. SIROKO).

Produkty Second life poznáte tak, že pod tlačítem Přidat do košíku najdete v kolence Prodejce a odesílatel: Decathlon 2nd Life.

Bohužel, ne. Objednání e-dárkové karty je podmíněno platbou online kartou předem. Standardní dárkovou kartu pořídíte na všech prodejnách Decathlon.

Bohužel, ne. Objednávky je možné doručit na adresu domů nebo na prodejnu.

Bohužel, ne. Tento způsob dopravy je podmíněn platbou online kartou předem.

Veškerá komunikace vám bude zasílána na e-mail, který uvedete do objednávkového formuláře, a to včetně faktury. Fakturu tedy v balíčku neočekávejte.

Zboží můžete vrátit na kterékoliv prodejně Decathlon, kde vám stačí faktura a číslo objednávky. Budete-li objednávku vracet zasláním zpět na e-shop, kontaktujte, prosím, zákaznický servis. Kolegové vám sdělí instrukce.