Second life
Co je to Second life
Second life je projekt, s jehož pomocí se snažíme dělat sport dostupnější, a zároveň dbát na náš dopad na životní prostředí. Pracujeme s produkty, které nesou kosmetické vady, nebo mají pouze poškozené balení, a nemohou už být prodány jako zcela nové. Dále jde o již použité produkty, které byly odkoupeny zpět službou Buy back, ale jsou stále funkční a mohou dělat radost dalším sportovcům. Náš tým techniků každý produkt Second life zkontroluje a případně servisuje, abychom Vám mohli nabídnout plně funkční produkt za sníženou cenu. Záruka na produkty ze sekce Second life je minimálně 2 roky. Doba na vrácení produktu je 365 dní pro členy věrnostního programu. Za nákup takového produktu dostanete i 200 bodů navíc do věrnostního programu a u produktů Second life objednaných online neplatíte dopravu. Vztahuje se pouze na produkty od prodejce Decathlon Czech Republic - 2nd Life.
Proč vybrat produkt Second life?
Záruční doba minimálně 2 roky
365 dní na vrácení pro členy našeho věrnostního programu
200 bodů navíc v rámci věrostního programu
Doprava zdarma na produkty Second life objednané online
Uvedené výhody se vztahují pouze na produkty od prodejce Decathlon Czech Republic - 2nd Life
Nejčastější dotazy k projektu Second life
ANO! Před tím, než jsou produkty zařazeny do prodeje v rámci projektu Second life, projdou pečlivou kontrolou naším servisním týmem. Pokud je to potřeba, postará se rovnou i o opravu, abyste produkt mohli ihned začít využívat. Máme tak jistotu, že produkt je bezpečný a plně funkční.
Doba doručení produktů Second life je zpravidla 2–3 dny (dle možnosti dopravce).
Bohužel, produkty Second life doručujeme pouze domů. S cenou dopravy si ale starosti nedělejte, na všechny produkty Second life platí doprava ZDARMA.
Produkty Second life lze zaplatit pouze předem online platební kartou. Při objednávce můžete také uplatnit dárkovou kartu či věrnostní šek.
Možnost vrácení zboží do 365 dní od nákupu platí pro členy věrnostního programu Decathlon i na produkty Second life. Chceme, abyste měli na vyzkoušení a rozhodnutí, zda Vám výrobek vyhovuje, dostatek času. Vrácení provedete přes svůj zákaznický účet a produkt na naše náklady odešlete zpět. Peníze vám budou vráceny na Vaši platební kartu do 14 dnů.
Za kvalitou našich produktů si stojíme. Neděláme proto žádný rozdíl mezi nákupem nových produktů, nebo těch Second life. Na produkty Second life se vztahuje plná záruční doba (nevztahuje se na defekty, které byly uvedeny při nákupu). Ta činí standardně 2 roky. Výjimkou jsou produkty Second life odkoupené službou Buy back. Zde platí záruka vždy 2 roky a na kola se nevztahuje garanční prohlídka do 6 měsíců od zakoupení.
Fakturu Vám odesíláme na email. Najdete ji také ve svém zákaznickém účtu Decathlon v sekci Mé nákupy.
Ano! Vážíme si toho, že nám pomáháte zamezit plýtvání a tvorbě zbytečného odpadu. Proto Vám za nákup produktů Second life připíšeme body na Váš zákaznický účet stejně jako při nákupu nových produktů.
Vykupujeme použité sportovní vybavení přímo na prodejně
Sportovní vybavení, které už nepoužijete, od vás rádi vykoupíme. V projektu Second life mu pak dáme druhou šanci, aby dělalo radost dalším sportovcům.
